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原标题：冷血！美一女子驾车被洪水围困 911接线员让其“闭嘴”

【环球网综合报道】据英国《镜报》8月31日报道，当地8月24日，美国47岁女子黛布拉•史蒂文...

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原标题：我们还需要客服人员吗？越来越多的接线员正在被智能机器人取代

（图片来源：壹图网）
经济观察网 记者 李紫宸 几乎所有的行业都离不开客服电话。...