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58同城与21不动产封杀再升级 房产中介联盟之战打响?

原标题:58同城与21不动产封杀再升级 房产中介联盟之战打响?

文:胡嘉琦 朱耘

ID:BMR2004

“封杀”事件升级、虚假信息肆虐、黑猫投诉不断,58同城不平静。

近日,有媒体报道称58同城决定对21方面已经“接入贝壳”的城市不再按门店划分而是以地级市为标准实行一刀切,即开展“接入贝壳”的城市,无论门店是否“接入贝壳”,合约到期后都不再续约,5月10日之后开通的端口一律按剩余天数退款并停止合作。

《商学院》记者就此事向58同城方面求证,且想深入了解这么做的原因,是滞与行业竞争有关,截至发稿日期,未收到回复。

21世纪不动产的相关人士对《商学院》记者表示, “我们端口连接贝壳属于一城一策,天津现在已经接贝壳端口,环京区域也正在接,北京地区可能今年年底或明年接贝壳。”与此同时,21世纪不动产的相关人士称,“接贝壳的端口就只用贝壳不使用58了,选用贝壳的原因是因为贝壳真实房源的比率相较于58多,58里面比较鱼龙混杂,虚假房源占很大比例。”

财经评论员严跃进认为,58 “封杀”贝壳属于商业竞争行为,也体现了58要与贝壳划分界限,58同城显然对21世纪不动产和贝壳的合作是有意见的,与此同时,21不动产与贝壳合作也容易成为商业信息泄露的可能点,所以58切断联系与21不动产的连接端口也是一种寻求安全的考虑。

“封杀”升级

据《国际金融报》近日从21世纪不动产西安门店店东和经纪人处获悉,58同城、安居客当前对21世纪不动产端口实行不新开、不续费处理,即5月10日之后开通的端口一律按剩余天数退款并停止合作。如果业务员想继续使用端口,只能提供离职证明、开启独立经纪人端口。

今年4月16日,21世纪不动产宣布入驻贝壳找房,双方将从试点城市开始推进全国业务合作,实现数据和资源共享,其与入驻贝壳平台的其他经纪品牌可实现跨品牌合作,这其中,包括直营品牌链家、加盟品牌德佑以及众多中小经纪品牌等。

这意味着21世纪不动产与贝壳结成了友军,与贝壳找房达成合作后, 58同城对21世纪不动产停止端口的服务也正在进行中。据《国际金融报》报道称,今年5月上旬,58决定对21方面已经“接贝”的城市不再按门店划分而是以地级市为标准实行一刀切,即开展“接入贝壳”的城市,无论门店是否“接入贝壳”,合约到期后都不再续约。

据21不动产相关人员向《商学院》记者透露,21不动产选择接入贝壳找房的原因在于贝壳找房都为“真房源”,而58同城现在仍存在大量假房源。

虚假信息肆虐

实际上,58同城上不仅是“假房源”,“虚假信息”正像“毒瘤”一样深入58同城,难以根除。

记者以“58同城”,“虚假信息”等关键词进行搜索,在百度资讯上提供的结果有238000条,黑猫投诉高达438条。

澎湃新闻此前曾报道,58同城2018年已被点名约谈10余次,但虚假信息在58同城仍然像流感病毒一样肆虐。

58同城被多次爆出虚假信息,在58同城的网站上,记者发现有多处明显低于市场价格的出租信息。记者打电话询问发现,很多房源并非房东发布,而是不具备资质的中介人员或者所谓的代理公司。同时,所谓的低价房源实际上只是为了吸引顾客。事实上,部分中介会向顾客推荐群租房,小产权等违规房或者价格更高的房源。

对于58虚假消息频出的问题记者向58集团方面进行求证,截至发稿日期未收到回复。

58同城为什么虚假信息层出不穷呢?

2008年,58同城推出会员产品,购买会员的商家可以在58同城平台上获得商家认证、优先发帖、建站工具等服务。为推广会员服务,58同城在销售模式上,开展线上线下O2O运营模式。同时,招聘了大量的销售人员,连开了十几家公司,销售人员短时间内暴增至2000多人,还有专门的客服中心帮助会员发帖子。

2013年初,58同城推出了竞价推广系统,同时,在免费的界面信息中也增加了一些付费类产品,这些付费产品可以向用户进行 “ 精确推广 ”, 用户付费并竞价成功后 ,谁出的钱多,谁就排在前面。信息将会展现在列表的左侧最顶部 ,方便商家和个人精准地将信息定位到目标人群。

目前,付费会员和竞价推广收入是58同城的主营业务收入。从58同城的营收结构来看,竞价推广是其的第一大业务,第二大则为会员业务,两者相加,占到了58同城营收的90%以上。

58同城收入与网络流量、会员发帖数息息相关,会员数量和流量越多,发布的信息数量就越多,58同城的收入也就越高。为了吸引客户,房产平台发布假房源的情况屡见不鲜,已经成为了行业里的常规操作手段。发布者为了增加发布房源信息的效果,除了在58同城开会员服务,还会购买房源置顶业务。

“真实的照片发到网上不会有人浏览,通过低价的房源信息把客户吸引过来,之后向他们推荐贵的房源,”一位房产经纪人和《商学院》记者说。

对此,严跃进认为,从58同城的业务模式分析,58同城作为中国分类信息平台,现在由于商业竞争力度大,正面临会员流失等情况。他建议,58同城后续需要对虚假信息进行整顿,尤其是一些发布时间过长的信息,应该有一个自动删除的功能。同时适当增加虚假信息举报等功能。

21不动产未来是否将全面“接贝”,58同城未来是否还有21不动产继续合作,58何时能解决虚假信息的“毒瘤”?

对此,《商学院》记者将持续关注。

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